Políticas de Privacidad

En Kainos Fire Panamá, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, ubicado en la dirección URL https://kainos.com.pa/.

Recopilación de información personal

Cuando visita nuestro Sitio, es posible que recopilemos cierta información personal identificable, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esto puede ocurrir cuando usted se comunica con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro Sitio o cuando nos envía un correo electrónico directamente. Además, recopilamos automáticamente información no identificable, como su dirección IP, el tipo de navegador que está utilizando y los sitios web desde los que ha accedido al nuestro.

Uso de la información

La información personal que recopilamos se utiliza para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros servicios y mejorar su experiencia en el Sitio. Además, podemos utilizar la información recopilada para enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento para recibirlas.

Divulgación de información a terceros

Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar y operar nuestro Sitio, como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis y servicios de publicidad. Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla en la medida necesaria para prestar los servicios contratados.

Además, es posible que divulguemos su información personal si creemos de buena fe que es necesario hacerlo para cumplir con la ley, responder a una orden judicial o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Kainos Fire Panamá, nuestros empleados, nuestros clientes o el público en general.

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros en nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y ofrecerte una mejor experiencia. Estos servicios incluyen:

Whatsapp: Utilizamos Whatsapp para facilitar la comunicación con nuestros usuarios. Ten en cuenta que cualquier información que compartas a través de Whatsapp estará sujeta a los términos y condiciones y a la política de privacidad de Whatsapp.
Facebook Ads: Utilizamos Facebook Ads para mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han visitado nuestro sitio web. Facebook puede recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de uso.
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web, como el número de visitantes y las páginas visitadas. Google Analytics recopila esta información de forma anónima y la procesa para generar informes estadísticos. Consulta la política de privacidad de Google para obtener más detalles.
Google Tag Manager: Utilizamos Google Tag Manager para gestionar y controlar las etiquetas y fragmentos de código en nuestro sitio web. Esto nos permite implementar y actualizar fácilmente las herramientas de seguimiento y análisis sin tener que editar el código fuente. La información recopilada a través de las etiquetas y fragmentos de código está sujeta a las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
CRM Clientify: Utilizamos el CRM Clientify para gestionar la relación con nuestros clientes y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos y almacenamos en el CRM Clientify está protegida de acuerdo con las disposiciones del RGPD.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento en línea puede garantizarse como 100% segura.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir y eliminar la información personal que hemos recopilado sobre usted. También puede optar por dejar de recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de cancelación de la suscripción que se incluyen en dichos correos electrónicos.

Sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros antes de proporcionar cualquier información personal a través de ellos.

Transferencias internacionales

La información personal que recopilamos puede ser transferida y almacenada en destinos fuera de su país de residencia, incluyendo países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información en destinos fuera de su país de residencia.

Menores de edad

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos de manera intencional información personal de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, le instamos a que nos contacte y tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros registros.

Consentimiento

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y nos otorga su consentimiento para recopilar, utilizar y divulgar su información personal de acuerdo con lo establecido en esta política.

Actualización de la información personal

Si necesita actualizar, corregir o eliminar la información personal que nos ha proporcionado, o si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro Sitio y no se aplica a la información recopilada fuera de línea o a través de otros canales que no sean este Sitio.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Estas cookies nos ayudan a recopilar información sobre su actividad en el Sitio, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en el Sitio y los enlaces en los que hace clic.

Utilizamos cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo más largo, a menos que las elimine manualmente.

También utilizamos cookies de terceros, como Facebook y Google, para proporcionar funciones de redes sociales y para recopilar datos estadísticos sobre el uso del Sitio. Estas cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de las respectivas plataformas y no tenemos control sobre ellas.

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Publicidad basada en intereses

Podemos utilizar servicios de terceros, como Facebook Ads, para mostrar anuncios personalizados basados en sus intereses y actividades en línea. Estos anuncios pueden aparecer en nuestro Sitio o en otros sitios web que visite. Para ofrecerle anuncios relevantes, estos servicios pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para comprender cómo recopilan y utilizan su información.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer los cambios realizados. El uso continuado de nuestro Sitio después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos relacionados con su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

Kainos Fire Panamá

Centro Logístico Dos Caminos Galera 6, Mañanitas

Ciudad de Panamá

Teléfono: (507) 303-2663

Email: [email protected]

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